En Adviser Cloud nos pasamos el día analizando embudos de ventas, estrategias de captación y campañas de publicidad. Vemos a cientos de empresas intentando destacar en internet. Y seamos sinceros: la mayoría hacen exactamente lo mismo. Cuentan lo buenos que son, lo mucho que facturan y usan palabras vacías como "sinergias" o "soluciones 360".
Pero hace unos días, alguien del equipo pasó un enlace por nuestro chat interno. Era de un foro de emprendedores.
El título era un puñetazo: "¿Un ciego gestionando un ERP? Cómo perdí la vista por el estrés y por qué sigo en la trinchera".
Hicimos clic esperando el típico discurso motivacional barato. Lo que encontramos nos dejó pegados a la pantalla durante media hora. Y como agencia de marketing, creemos que todo empresario debería leer lo que está pasando ahí.
El descubrimiento: "En Tierra de Gigantes"
El autor del post era un tal Jorge Cáceres. Estaba contando, a corazón abierto, cómo el estrés por intentar montar una empresa de éxito le provocó un derrame que le hizo perder el 80% de la visión.
Pero la historia no acababa en una tragedia. Jorge contaba que, desde esa oscuridad, se dio cuenta de que la mayoría de pymes y autónomos también estaban "ciegos". Invierten miles de euros en marketing (algo que nosotros vemos a diario), consiguen clientes, y luego pierden el control de sus ventas porque usan herramientas de gestión (ERPs y CRMs) grises, caras y prehistóricas diseñadas por corporaciones gigantes.
Así que este chico cabezón, con la ayuda de su perro guía, decidió montar su propio software para pymes: Kiby ERP.
Te dejamos por aqí la foto con su perro guía. Un labrador negro precioso.
Y para contarlo, no ha hecho un blog corporativo aburrido. Ha creado una sección llamada [En Tierra de Gigantes], donde narra en formato de crónicas reales cómo una pequeña startup española le está declarando la guerra a los gigantes del software (los Salesforce, SAP, Holded, Quipu o HubSpot de turno).
Por qué en Adviser Cloud nos hemos hecho fans (y tú también deberías)
Como agencia, nuestro trabajo es llevarte leads (clientes potenciales). Pero sabemos que nuestro trabajo no sirve de nada si, cuando ese cliente te pide un presupuesto, tú se lo envías por email y te quedas esperando a ciegas sin saber si lo ha leído, si lo ha ignorado o si se lo ha reenviado a la competencia.
Leyendo las crónicas de Jorge, descubrimos que en Kiby han matado esta "Caja Negra" del correo. Han creado un sistema donde puedes ver exactamente cuándo tu cliente abre el presupuesto, si lo descarga y cuándo es el momento perfecto para llamarle.
Desde el punto de vista del marketing, lo que está haciendo Kiby es brillante por tres motivos:
- La narrativa mata al presupuesto: No tienen los millones de euros en publicidad de los gigantes del software. Pero tienen algo mejor: la verdad. Una historia real de David contra Goliat engancha mil veces más que un anuncio de YouTube.
- Conocen el dolor del cliente: No te hablan de "módulos de facturación". Te hablan de lo que duele enviar un presupuesto, hacerte un café y que se te quede helado esperando una respuesta que no llega.
- Cierran el círculo de las ventas: De nada sirve que en Adviser te hagamos la mejor campaña de captación del mundo si luego tu gestión interna es un caos. Herramientas como esta son el eslabón perdido para cerrar las ventas que nosotros te generamos.
Nuestra recomendación de la semana
Rara vez recomendamos herramientas de terceros de forma tan abierta, pero creemos que merece la pena apoyar a los que intentan cambiar las reglas del juego aportando humanidad a sectores tan aburridos como el software.
Si tienes un negocio, te recomendamos dos cosas hoy:
La primera: Tómate un café y léete el manifiesto de Jorge en su blog. Es una masterclass gratuita de cómo comunicar el valor de tu empresa sin sonar a robot corporativo. Puedes leer sus crónicas aquí: 👉 En Tierra de Gigantes - La historia de Kiby ERP].
La segunda: Si estás harto de pagar licencias carísimas por programas que no entiendes o de perder ventas porque no sabes hacer seguimiento de tus presupuestos... entra en su web y prueba Kiby. Están dando 14 días gratis sin meter tarjeta.
Nosotros ya tenemos las palomitas preparadas para seguir leyendo cómo esta pequeña startup española le sigue tocando las narices a los gigantes.
